服務業是公認最辛苦也最需要耐心的工作,不但要應付顧客奇奇怪怪的要求,當奧客出現的時候還要一直陪著笑臉,如果店員一不小心用詞失當,被客訴還是小事...最可怕的是會有奧客當場理智斷線,亂潑飲料或是把人罵到哭都是常見的,所以服務業常被奧客攻擊的新聞其實時有所聞。

▼目睹善心一幕的網友 Destiny Carreno

而在芝加哥有很感人的一幕就發生在麥當勞,眾所皆知麥當勞要應付的顧客更是多到不行,很多崩潰的顧客都出現在這,有一個網友 Destiny Carreno 在下班後去麥當勞買東西,一走進去看到的畫面就讓她眼淚差點流下來!

她看到一個店員正在幫四肢不方便的老先生切著他的餐點並餵他吃,她對這一幕感到很震驚,因為這間麥當勞在市區中,客流量超多,每個店員都忙到停不下來,而這個店員卻把自己的收銀台關閉,從大家眼前消失(原來是跑去洗手並戴上手套),隨後走到老先生旁邊,專心的幫他切著餐點。

▼她之後在上面補充事件經過,稱店員是她看過最善良的人


網友也回應超感動




Destiny 說,這是她見過最善良最了不起的人。她將這張照片上傳到臉書,瞬間就有超過 25 萬人分享,網友紛紛回應受到感動,「害我哭了!!」、「好感人」、「超越一切的善良」。

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